前天去7-11超商買東西,順便看看那裡有沒有進新的雜誌,
我正在那裡尋找雜誌的時候,
就聽到一位女性的聲音在大聲嚷嚷說要退貨也要退錢,
仔細一聽好像要退內褲,但店員說這種東西一旦拆開外包裝,
穿過了就不能退,
可是那位婦人卻一再堅持強迫店員要她退錢,而且說她弟弟是律師,
一度揚言要告這名店員,
看那位店員一副無可奈何的樣子,只好讓她退了,
不然再僵持下去也不是辦法,
後面還有一些客人正等著要結帳,
我猜她本來可能要叫警察過來,但她可能考慮到客人還有會影響營業,
所以她還是選擇讓客人退錢,
做服務業的都會常常遇到一些奧客,
只是要如何應付這種人也是一種EQ吧
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